从医20载,从抢救生命到守护健康,他华丽转身

2024年8月24日 09:23

  长沙晚报全媒体记者 傅容容 通讯员 颜华 邓昭艳

由长沙市卫健委指导、天心区卫健局承办的庆祝第七个中国医师节活动中,一批在医疗卫生领域表现卓越的医师受到表彰。其中,唯嘉儿科的刘潇副主任医师以其在儿科领域的深耕不辍和德术仁心,获评“2024年天心区优秀医师”。这一荣誉不仅是对刘潇专业能力的认可,更是对他以儿童为本、提供温暖细致医疗服务理念的浓缩概括。

刘潇医生正在看诊。  通讯员供图

“要给孩子更有质量的生命”

8月23日中午11时左右,记者抵达唯嘉儿科中心门诊部,发现刘潇正在为一位多日腹泻的宝宝解读化验结果。历时十几分钟,刘潇医生向患儿家属详尽地解释了化验单上每个数据的含义,并在开具药物的同时,耐心地向家属描述每一种药品的主要功效、使用方法、注意事项以及可能的不良反应。在解答结束后,他还不忘提醒家属:“宝宝腹泻后,肛门周围可能会出现皮损或皮炎,回家后可以在宝宝肛周涂抹一些润肤露。”

这样的细节关怀让家属倍感温暖和心安,也凸显了刘潇医生在日常工作中对患者的用心。对每一次诊疗,他要求精准科学,更要充满温度,让医疗服务过程不是冰冷的。

刘潇2002年参加工作,先是在湖南省儿童医院急诊,后来调入儿童重症监护室(PICU)。作为省级三甲儿童医院,省儿医的PICU里是来自全省各地急危重症患儿。“在PICU,记不清曾多少次为抢救儿童而紧急插管、心肺复苏,作为生死一线的守卫者,诊治范围几乎涵盖医院的每个科室,这就要求我们医生必须专业基础扎实、业务水平过硬。”那段难忘的PICU时光对刘潇影响很深。

“要给儿童更有质量的生命。”零距离接触那些在生死边缘挣扎的儿童,亲身体验人生的喜怒哀乐,“生离死别”“天人相隔”对许多人而言,不过是书页上冰冷的字眼,而对刘潇而言,却是不时在眼前上演的真实家庭悲剧。在PICU,儿童的病情决定了,即便有些儿童能够存活,但他们仍可能遗留严重的并发症或功能障碍。这些情况对医生而言,无疑是令人沮丧的。

“预见性”是他与儿童家长沟通的“独门秘籍”

作为一名医生,刘潇深知医疗的本质不仅仅是治愈疾病,更重要的是帮助和安慰。“医生要做的不应该是‘治好病’,而是要让大家懂健康,少生病。”怀揣着这份职业理想,2016年,刘潇应邀加入刚刚成立的唯嘉儿科。在这里,他继续以专业和温情为儿童构筑健康的第一道防线。他擅长处理儿童呼吸道疾病,如咳嗽、喘息、发热等,用扎实的专业知识和丰富的临床经验,为儿童提供精准的诊疗服务。

他认为,唯嘉儿科注重医疗的专业与服务的品质,同时非常重视对儿童及家长的人文关怀。因此,在工作中,他不仅提供医疗服务,更通过深入沟通和科普宣教,帮助家长理解儿童病情,卸载不必要的焦虑。

“我们在培训年轻医生时,经常说到的一个词就是,医生要给予‘预见性’的指导,要把细节做到位。”刘潇说,由于儿科号称是“哑科”,儿童自己说不清道不明,还常常各种不配合,家长看着儿童生病,自己也干着急,这就意味着儿科医生在工作中,除了要及时治好儿童的病,也要实时治好家长的焦虑。而缓解焦虑最好的办法就是打破信息不对等的壁垒,用充分的沟通让家长了解儿童病情,与此同时,医生要凭借自己深厚的专业知识,给予家长预见性的指导。

刘潇曾接诊过一名发热儿童,儿童在来院之前就服用了退烧药。刘潇在常规的问诊、检查、解读检查结果、沟通交流等流程结束后,按照儿童服药的时间进行了推测,并告知家长:“今晚9点左右,宝宝可能还会发烧一次,你不用担心,按照我的意见处理即可。”结果是,那名儿童果然就如刘潇预料的一般,晚上9点02分开始发热。复诊时家长将这一信息告诉刘潇,“刘医生,您真是‘神医’,料事如神!”

“预见性的指导是很重要的。其实退烧药的体内消除速度或时间(半衰期)每个医生都知道,但他们不一定会将自己的推测告诉家长。但事实是,有时多说一句话,让家长觉得‘你在为他考虑’,就能建立更深的信任。”刘潇谦逊地表示,这些不过是医患沟通中的小技巧,而这些技巧是建立在扎实的专业基础之上的,对于从医20余年,最终回到社区基层的他而言,这种沟通已成为他日常工作的“重头戏”。

华丽转身,做社区儿童健康的“守门人”

回到社区做医疗,除儿童常见病多发病诊疗之外,刘潇更想做的是儿童健康管理,推进基层儿科医疗的专业化建设,让儿童的常见病、多发病能在“家门口”得到解决。为此,近年来,刘潇系统学习儿童生长发育、儿童保健相关专科知识,并于今年上半年,在中南大学湘雅二医院进行了深造,从而将他的服务领域从内科扩展至内科与生长发育科双专科,以提供更全面的医疗保健服务。近期,他已开始在唯嘉儿科生长发育科门诊坐诊。

儿童的生长发育问题成了儿童保健中的“重灾区”,许多问题都反映了家长不正确的育儿习惯和不科学的健康理念。如果儿童生长发育不好,可能意味着存在基础健康问题或后天营养睡眠运动情绪因素。这些问题(因素)如不及时解决,最终会影响儿童的免疫力,导致各种疾病的发生,进而进一步影响生长发育。

因此,儿科疾病关口前移的重要一环就是关注孩子的生长发育问题:儿童通过定期体检或及时筛查,医生能够早期发现或识别问题,并给出有效干预措施,就能避免问题的发生发展甚至恶化。中西医结合的干预方法,能够利用两种医学体系的优势,为儿童提供更全面的干预方案。

刘潇深知,这样的工作并非一蹴而就,需要时间和耐心、需用效果和变化去慢慢改变家长的观念。“资源下沉,赋能基层,中西结合,医教结合,促进分级诊疗,尽最大的努力惠及千万家庭和儿童,这是我和唯嘉儿科所有医生的责任所在。”刘潇坚信,只要坚持不懈,就能让更多家庭意识到儿童保健的重要性,从而让更多儿童享受到更便捷、更专业的医疗健康服务。